Bienvenido ciudadano

Se le comunica que, para proceder con la presentación virtual de la queja por defecto de tramitación, debe aceptar las siguientes condiciones:

• Toda información con * debe ser debidamente llenada en forma veraz y actualizada
• Su DNI será verificado mediante un servicio web de la PIDE-RENIEC para constatar su autenticidad.
• Deberá ingresar su correo electrónico o un equivalente, sin problemas técnicos que impida la comunicación con usted (como, por ejemplo: que el buzón esté lleno, que esté bloqueado temporalmente y/o posea restricciones para recibir o enviar correos institucionales, etc.)
• Las quejas presentadas desde las 17:01 horas hasta las 23:59 horas o los días sábados, domingos o feriados, serán registrados a partir del siguiente día hábil.
• Si usted procede a descargar el formulario para su presentación presencial, deberá consignar su firma en la parte final o la huella digital de no saber firmar o estar impedido. Descargar Formulario. En relación a esto último, sírvase tener presente la información difundida a través del
  Comunicado N° 039-2022-SANIPES.